隨著社會的老齡化與環(huán)境惡化，腎臟功能受損人群明顯增多。腎臟疾病患者需長期接受透析治療，生理痛苦與經(jīng)濟壓力易導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)加重，部分患者甚至出現(xiàn)抑郁、社交退縮等問題。2025年6月26日至30日，江蘇科技大學(xué)蘇州理工學(xué)院“透路逐夢析韻流芳”暑期社會實踐小隊的成員們前往張家港市第一人民醫(yī)院，開展“留聲傳憶——記錄生命故事”暑期社會實踐活動。本次活動以“物資支持＋人文關(guān)懷”雙軌模式展開，旨在通過物資分發(fā)與深度訪談的方式，記錄腎臟疾病患者的生存現(xiàn)狀與精神訴求，提升公眾對該群體的認(rèn)知。
實踐團成員在醫(yī)院會議室接受培訓(xùn)胡佳琪供圖
活動初期，張家港市第一人民醫(yī)院社會工作部的工作人員為社會實踐小隊成員們開展了訪談培訓(xùn)工作。鑒于病房的特殊環(huán)境，在充分尊重患者隱私與意愿的前提下，如何在短時間內(nèi)拉近與患者間的距離，巧妙地打開患者們的話匣子�？紤]到患者的休息與接受治療情況，為訪談安排了適當(dāng)?shù)臅r間和地點。
通過為透析患者說明來意，分發(fā)帶有手繪精美圖案的便攜醫(yī)藥包、簡單聊天的方式，來建立信任基礎(chǔ)，確定健談的患者。分發(fā)過程中，志愿者們在與患者進(jìn)行簡單交流的同時，觀察患者的日常狀態(tài)，記錄下主動與他人互動、樂于交流的患者信息，為后續(xù)的深度訪談篩選對象。
實踐團成員在進(jìn)行前期的摸排工作胡佳琪供圖
摸排工作結(jié)束后，志愿者們對篩選出的患者進(jìn)行深度訪談。在訪談過程中，小隊成員們團結(jié)一致，紛紛根據(jù)自身的特長，選擇適合自己的分工，各司其職。團隊中部分成員負(fù)責(zé)引導(dǎo)訪談，確保患者在分享過程中感到舒適和放松；其他成員在充分尊重患者意愿的前提下，負(fù)責(zé)錄音和視頻設(shè)備的調(diào)試與操作，確保記錄的質(zhì)量。
實踐團成員在病房內(nèi)訪談患者胡佳琪供圖
在活動過程中，志愿小隊的成員們收獲頗豐。成員們紛紛反映，這次活動讓他們深刻體會到了疾病對患者生理和心理的雙重影響，在反復(fù)觀看訪談視頻、整理文字素材的過程中，自己學(xué)會了更耐心細(xì)致地去觀察和傾聽，也更加懂得了尊重和理解他人。同時在組織協(xié)調(diào)活動的過程中，大家的溝通能力和團隊合作能力也得到了極大鍛煉。
實踐團成員對訪談過程進(jìn)行錄音錄像胡佳琪供圖
大量的訪談記錄和患者反饋，為醫(yī)院改進(jìn)腎透析患者的服務(wù)提供了寶貴的參考依據(jù)。醫(yī)院可以根據(jù)這些信息，針對性地優(yōu)化透析病房的環(huán)境布置、調(diào)整醫(yī)護人員與患者的溝通方式，進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)體驗，有助于醫(yī)護人員更好地與患者建立信任關(guān)系，提高治療依從性。
從社會層面來看，活動的開展讓更多人了解到腎透析患者的真實生活狀態(tài)和精神訴求，打破了公眾對這一群體的陌生感和距離感。同時，活動也為大學(xué)生參與社會實踐、服務(wù)社會樹立了良好的榜樣，激勵更多的青年群體積極投身公益事業(yè)，傳遞社會正能量。
實踐團成員在醫(yī)院行政大廳合影留念胡佳琪供圖
此次社會實踐活動通過切實的行動，弘揚了社會正能量，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。還提升了公眾對腎病人群的認(rèn)知，增強了社會的醫(yī)學(xué)科普與人人平等意識。為腎透析患者提供了實際幫助，也為公眾了解該群體搭建了橋梁。
作者：胡佳琪
學(xué)院：冶金工程學(xué)院
