盛夏時(shí)節(jié)，曲阜尼山草木蔥蘢，千年圣境浸潤著文明的氣息。作為第十一屆尼山世界文明論壇的重要力量，來自曲阜師范大學(xué)的126名禮儀志愿者中，也有我的參與，在暑假期間開展了為期一周的專項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們懷揣著對(duì)文明交流的熱忱，以專業(yè)的禮儀服務(wù)、飽滿的精神風(fēng)貌，為這場(chǎng)匯聚全球 40 多個(gè)國家和地區(qū)專家學(xué)者的文明對(duì)話盛會(huì)保駕護(hù)航，在實(shí)踐中書寫曲園學(xué)子的青春擔(dān)當(dāng)，讓禮儀之美成為文明交流的亮麗底色。
此次禮儀志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊扣論壇 “文明互鑒・和合共生” 的主題，前期籌備與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)環(huán)相扣。在集中培訓(xùn)階段，我們一同接受了系統(tǒng)培訓(xùn)。專業(yè)禮儀導(dǎo)師從站姿、走姿、手勢(shì)到微笑弧度、眼神交流等細(xì)節(jié)入手，逐一示范指導(dǎo)。文化學(xué)者則深入淺出地講解尼山文化內(nèi)涵、世界主要文明禮儀習(xí)俗及論壇歷史沿革，通過情景模擬、案例分析等方式，讓我們?cè)诜⻊?wù)中既能展現(xiàn)中華禮儀風(fēng)采，又能尊重多元文化差異。我在培訓(xùn)日記中寫道：“每一個(gè)手勢(shì)的角度、每一次微笑的溫度都有講究，這不僅是服務(wù)技能的提升，更是對(duì)文明尊重的學(xué)習(xí)。作為曲阜師大學(xué)子，傳承儒家文化、傳遞禮儀之美是我們的責(zé)任。”
圖為實(shí)踐隊(duì)成員參與集體培訓(xùn)�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員供圖
論壇舉辦期間，禮儀志愿者們分為現(xiàn)場(chǎng)禮儀、現(xiàn)場(chǎng)綜合、走讀參訪等 16 個(gè)服務(wù)小組，我校學(xué)子分布在各個(gè)小組中，我所在的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組有 50 名曲園同學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組的工作繁雜且關(guān)鍵，需要全程把控論壇各類活動(dòng)的流程節(jié)奏、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并及時(shí)應(yīng)對(duì)活動(dòng)中的突發(fā)狀況。我們提前兩天就進(jìn)入會(huì)場(chǎng)熟悉場(chǎng)地布局，反復(fù)核對(duì)活動(dòng)流程表，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員站位都進(jìn)行了精準(zhǔn)規(guī)劃。活動(dòng)開始后，我們身著融合儒家文化元素的淺藍(lán)色禮儀服裝，在會(huì)場(chǎng)內(nèi)各司其職。
面對(duì)場(chǎng)外可能出現(xiàn)的各種情況，我們始終保持高度警惕和靈活應(yīng)變的能力。有一次，在一場(chǎng)分論壇即將開始前，一位嘉賓因不熟悉會(huì)場(chǎng)入口位置而略顯焦急，此時(shí)距離活動(dòng)開始僅剩 10 分鐘。我微笑詢問，并迅速按照指引路線帶著嘉賓快步前往入口，并與入口處的志愿者做好交接�？粗钨e順利進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，我懸著的心才放了下來。嘉賓回頭對(duì)我點(diǎn)頭致謝，那一刻，我深刻感受到服務(wù)的價(jià)值。
圖為實(shí)踐隊(duì)成員參與的集體合照�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員供圖
實(shí)踐過程中，我們也面臨著不小的挑戰(zhàn)。連續(xù)多天的高強(qiáng)度服務(wù)、長時(shí)間站立帶來的體力消耗、活動(dòng)流程臨時(shí)調(diào)整的壓力，都考驗(yàn)著我們的耐力與應(yīng)變能力。但大家相互支持、默契配合，在解決問題中不斷成長。
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅為論壇的成功舉辦貢獻(xiàn)了曲園青春力量，更讓我校參與的大學(xué)生志愿者在文明對(duì)話的舞臺(tái)上收獲了寶貴的成長經(jīng)驗(yàn)。這段經(jīng)歷將成為我人生中一筆珍貴的財(cái)富，激勵(lì)我在未來繼續(xù)依托曲阜師范大學(xué)的平臺(tái)，傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為文明交流貢獻(xiàn)自己的力量。
圖為鋅夢(mèng)未來社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員合影。趙英樂供圖
