為整合各方資源,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù),3月11日,西安外國語大學(xué)暖巢管家工作室于陜西省西安市長安區(qū)開展“網(wǎng)格守護(hù)暖夕陽”模式線上會議,系統(tǒng)梳理階段性成果,著力構(gòu)建覆蓋全時段的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

會議上,隊長臧亦霏總結(jié)發(fā)言,她表示,暖巢管家工作室于西安青華山莊老年公寓的實踐活動已見成效。通過“網(wǎng)格守護(hù)暖夕陽”模式,志愿者與社區(qū)形成聯(lián)動機(jī)制,不僅為老人提供日常起居協(xié)助,更通過精神陪伴、鄰里互助等活動改善老年群體生活質(zhì)量。但由于服務(wù)時間主要集中在白天,夜間的互助服務(wù)相對薄弱,無法全方位滿足老人的應(yīng)急需求。
同時,會議同時指出當(dāng)前服務(wù)存在“晝夜服務(wù)不均衡”問題,并針對這一痛點,提出三項升級措施:提出三項升級措施:建立志愿者輪班制,按個人時間靈活排班,確保夜間人力覆蓋;開通24小時應(yīng)急專線,實現(xiàn)老人與家屬“一鍵求助”;聯(lián)動醫(yī)療衛(wèi)生資源,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)作,為突發(fā)健康問題提供專業(yè)響應(yīng)。此外,實踐隊員也積極發(fā)表意見,希望能聯(lián)系到衛(wèi)生部門,在夜間遇到老人突發(fā)疾病或其他緊急情況時,能迅速協(xié)調(diào)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員前往支援,彌補(bǔ)志愿者在救助專業(yè)性上的不足。
本次西安外國語大學(xué)暖巢管家工作室的線上會議圍繞“網(wǎng)格守護(hù)暖夕陽”模式進(jìn)行深入探討,明確了“全時段響應(yīng)+專業(yè)化支持”的優(yōu)化方向。后續(xù),暖巢管家將進(jìn)一步細(xì)化夜間服務(wù)方案,強(qiáng)化跨部門協(xié)作,推動養(yǎng)老服務(wù)從基礎(chǔ)照料向全天候守護(hù)升級,讓更多老人享有安全、溫暖的晚年生活。
來源:暖巢管家工作室