7月21日，西安交通大學(xué)“基層治理現(xiàn)代化研究”實踐團一行人到訪齊悅國際社區(qū)，開展為期一天的社區(qū)治理實踐調(diào)研活動。本次活動以“黨建引領(lǐng)下的智慧社區(qū)建設(shè)與民生服務(wù)創(chuàng)新為主題，通過座談交流、實地考察、資料研讀等形式，系統(tǒng)了解社區(qū)在基層治理中的實踐經(jīng)驗。“循夢而行”實踐團作為社區(qū)長期合作的實踐團隊，全程參與陪聽學(xué)習(xí)，同步深化對社區(qū)治理模式的認知。
　　上午，調(diào)研座談會在齊悅國際社區(qū)黨群服務(wù)中心會議室舉行。社區(qū)黨委書記首先代表社區(qū)對西安交通大學(xué)實踐團的到訪表示歡迎，并圍繞“黨建引領(lǐng)+科技賦能+多元參與”的治理框架，系統(tǒng)介紹了社區(qū)的基本情況、組織架構(gòu)及特色工作。據(jù)介紹，齊悅國際社區(qū)作為轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的綜合性社區(qū)，近年來通過搭建“15分鐘生活圈”服務(wù)體系，整合政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)等資源，實現(xiàn)了社區(qū)治理效能的顯著提升。
　　
　　“循夢而行”實踐團成員全程參與座談，結(jié)合前期在社區(qū)開展實踐的親身體驗，對智慧平臺在實際運行中的細節(jié)進行觀察。團隊成員特別關(guān)注了社區(qū)在應(yīng)對突發(fā)公共事件時的數(shù)字化響應(yīng)機制，與自身參與的停電應(yīng)急處置案例進行對比分析，形成了針對性的學(xué)習(xí)筆記。
　　在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，兩支實踐團隊共同開展實地考察。首站來到社區(qū)智慧服務(wù)中心，現(xiàn)場觀摩了智能政務(wù)終端的操作流程，社區(qū)工作人員演示了居民通過人臉識別完成社保查詢、醫(yī)保繳費等事項的全過程，體現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓居民少跑腿”的服務(wù)理念。西安交通大學(xué)實踐團成員對終端的功能模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)更新頻率等技術(shù)細節(jié)進行了詳細詢問，并拍攝了操作界面用于后續(xù)研究。
　　
　　隨后，實踐團成員們共同前往社區(qū)老年活動中心及托育服務(wù)點等，了解社區(qū)在應(yīng)對人口老齡化及“一老一小”服務(wù)方面的實踐。在老年活動中心，實踐團成員觀察了適老化改造設(shè)施的配備情況，包括防滑地面、緊急呼叫按鈕、無障礙通道等；在托育服務(wù)點，重點了解了社區(qū)與第三方機構(gòu)合作開展普惠托育的運營模式、收費標(biāo)準及安全管理措施。
　　“循夢而行”實踐團成員在陪聽過程中，結(jié)合前期參與社區(qū)志愿服務(wù)的經(jīng)歷，向西安交通大學(xué)實踐團補充介紹了各服務(wù)點位的日常運行數(shù)據(jù)，如老年餐日均供應(yīng)量、托育點嬰幼兒照料人數(shù)等，為調(diào)研提供了更具體的實踐參考。

　　考察的最后一站是社區(qū)網(wǎng)格管理中心，社區(qū)網(wǎng)格員展示了“一格多員、一員多能”的工作機制，通過劃分8個基礎(chǔ)網(wǎng)格、配備24名專職網(wǎng)格員，實現(xiàn)了政策宣傳、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等工作的網(wǎng)格化覆蓋。西安交通大學(xué)實踐團成員對網(wǎng)格員考核機制、跨部門協(xié)同流程等內(nèi)容進行了詳細記錄，為研究基層治理隊伍建設(shè)積累了第一手資料。
　　西安交通大學(xué)實踐團領(lǐng)隊表示，齊悅國際社區(qū)在智慧化建設(shè)與民生服務(wù)融合方面的實踐具有典型性，尤其是在平衡技術(shù)應(yīng)用與人文關(guān)懷、整合多元治理主體資源等方面的經(jīng)驗，對基層治理現(xiàn)代化研究具有重要參考價值。社區(qū)黨委書記則對兩支實踐團隊的專業(yè)素養(yǎng)表示肯定，認為高校實踐團隊的來訪為社區(qū)治理提供了新的思考視角。
　　“循夢而行”實踐團在活動結(jié)束后召開了簡短的總結(jié)會，成員們結(jié)合一天的陪聽學(xué)習(xí)內(nèi)容，梳理了社區(qū)治理中的可借鑒經(jīng)驗。團隊負責(zé)人表示，通過與西安交通大學(xué)實踐團的同場學(xué)習(xí)，不僅深化了對社區(qū)治理復(fù)雜性的認識，更在調(diào)研方法、問題分析等方面獲得了啟發(fā)，為后續(xù)實踐活動的開展提供了新思路。
　　此次實踐交流活動，既是高校深入基層開展社會研究的具體舉措，也是社區(qū)與實踐團隊雙向賦能的生動體現(xiàn)。齊悅國際社區(qū)表示，將持續(xù)加強與高校的合作，通過實踐調(diào)研促進治理經(jīng)驗的總結(jié)與推廣，為基層治理現(xiàn)代化貢獻更多實踐樣本。