“軌行齊魯，綠動(dòng)未來”實(shí)踐團(tuán)調(diào)研濟(jì)南地鐵3號(hào)線

來源:綠色軌跡實(shí)踐團(tuán)

為搜集市民在通勤效率、換乘便捷性等方面的需求，7月18日，山東理工大學(xué)“軌行齊魯，綠動(dòng)未來”實(shí)踐團(tuán)深入濟(jì)南地鐵3號(hào)線全線18個(gè)站點(diǎn)展開調(diào)研，著重對(duì)新開的站點(diǎn)機(jī)場(chǎng)南站站、臨港北路站及川流站進(jìn)行實(shí)地走訪。通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集不同群體的滿意度指標(biāo)，目的是優(yōu)化路線規(guī)劃、提升服務(wù)質(zhì)量，讓地鐵服務(wù)更貼合市民的出行需求。

　　實(shí)踐團(tuán)成員對(duì)各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研規(guī)劃，通過現(xiàn)場(chǎng)記錄拍攝影像，親身體驗(yàn)的方式詳細(xì)考察站內(nèi)換乘引導(dǎo)標(biāo)識(shí)清晰度，無障礙設(shè)施配備等情況，實(shí)測(cè)3號(hào)線出行的便捷性，同時(shí)團(tuán)隊(duì)走訪了車站周邊，記錄了公交線路接駁，飛機(jī)換乘，人行橫道設(shè)置等路況信息，掌握一手市民出行便捷數(shù)據(jù)。

　　從站內(nèi)出來就是濟(jì)南遙墻國際機(jī)場(chǎng)。站口周邊是井然有序的停車場(chǎng)，車輛停放整齊規(guī)范，并配有電車的充電樁。走入站內(nèi)，可以發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)南站的“書香地鐵”服務(wù)區(qū)，這里有著小型便利店服務(wù)，可為乘客提供補(bǔ)給需要，里面的桌椅和書柜可為乘客的等待提供圖書閱讀，環(huán)境布置溫馨舒適，圖書種類豐富，是機(jī)場(chǎng)南站的一大特色。“街電”服務(wù)為乘客提供租界充電寶，并且旁邊提為乘客供免費(fèi)的熱茶，寄存處可為乘客提供郵寄和存放等服務(wù)，方便乘客出行。

　　川流站人流量較小，與田地相鄰。同時(shí)川流站站口處設(shè)置了煙頭投放設(shè)備，能有效減少火災(zāi)，減少糧食經(jīng)濟(jì)損失。臨港北站周邊存在非機(jī)動(dòng)車停放混亂的現(xiàn)象，導(dǎo)向指引也存在明顯不足。盡管地鐵口旁設(shè)有專門的非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)牌子，劃定區(qū)域內(nèi)車輛停放卻依舊混亂；另一端地鐵站出口處，出口旁緊挨著公交車站，多條線路在此停靠。無論是早高峰趕時(shí)間的上班族，還是傍晚出行的居民，都能根據(jù)需求靈活選擇，換乘線路方便。

　　隨著濟(jì)南城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)不斷完善，地鐵在市民出行中的作用愈發(fā)凸顯，為進(jìn)一步提升地鐵運(yùn)營服務(wù)與市民出行需求的適配度，團(tuán)隊(duì)期望通過此次調(diào)研形成的成果，能為濟(jì)南地鐵在站點(diǎn)設(shè)施升級(jí)、線路運(yùn)營調(diào)度等方面提供切實(shí)可行的參考，助力構(gòu)建更高效、更便民的城市軌道交通體系。

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