暑期培訓(xùn)班報(bào)名火熱開展,實(shí)踐隊(duì)成員暖心服務(wù)獲家長點(diǎn)贊
來源:武漢東湖學(xué)院 朝夕暑期實(shí)踐隊(duì)
7月8日,江夏區(qū)文化館一樓會(huì)議室內(nèi)人頭攢動(dòng),由朝夕實(shí)踐隊(duì)組織的特長暑假培訓(xùn)班報(bào)名活動(dòng)在這里拉開帷幕。早上8點(diǎn),實(shí)踐隊(duì)成員們便已抵達(dá)現(xiàn)場,緊張有序地布置場地、調(diào)試設(shè)備,為即將到來的報(bào)名工作做好充分準(zhǔn)備。
活動(dòng)開始后,家長們陸續(xù)到場。實(shí)踐隊(duì)成員們熱情相迎,細(xì)心引導(dǎo)每位家長到查詢區(qū)域核驗(yàn)小程序報(bào)名記錄。“請您出示手機(jī)上的報(bào)名成功界面,我們幫您核對信息。”成員們一邊操作設(shè)備,一邊耐心解答家長疑問。在填寫報(bào)名表環(huán)節(jié),面對“學(xué)校信息是否需要填寫”“家長聯(lián)系方式如何規(guī)范填寫”等問題,成員們始終面帶微笑,逐一詳細(xì)解答,確保每份報(bào)名表信息準(zhǔn)確完整。
“這些年輕人真不錯(cuò),解釋得很清楚,服務(wù)特別周到!”一位剛完成報(bào)名的家長李女士稱贊道;顒(dòng)現(xiàn)場,成員們還及時(shí)邀請家長加入專屬活動(dòng)群,貼心提醒后續(xù)開課時(shí)間、課程安排等重要信息將通過群內(nèi)發(fā)布,并隨時(shí)為家長答疑解惑。
據(jù)實(shí)踐隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,本次活動(dòng)不僅高效完成了報(bào)名信息收集工作,更通過面對面交流增進(jìn)了家長對培訓(xùn)班的了解;顒(dòng)中也發(fā)現(xiàn)部分家長對小程序操作存在困難,實(shí)踐隊(duì)計(jì)劃后續(xù)制作簡易操作指南,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
“看到家長們滿意的笑容,所有的辛苦都值得了。”一位實(shí)踐隊(duì)成員擦拭著額頭的汗水說道;顒(dòng)結(jié)束后,成員們顧不上休息,立即整理現(xiàn)場物資、統(tǒng)計(jì)報(bào)名數(shù)據(jù),并召開總結(jié)會(huì)議優(yōu)化次日流程。
據(jù)悉,本次暑期培訓(xùn)班將開設(shè)多個(gè)特色課程,旨在豐富青少年假期生活。實(shí)踐隊(duì)暖心專業(yè)的服務(wù)為后續(xù)課程開展奠定了良好基礎(chǔ),展現(xiàn)了當(dāng)代青年志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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