在2025年1月的寒假期間，曲阜師范大學計算機學院積極響應“服務社區(qū)，助力民生”的號召，組織了一支由優(yōu)秀學生組成的“社會煥彩，踐履同行”實踐隊，深入山東省各地社區(qū)開展了一場意義非凡的“電腦義診”社會實踐活動。此次活動旨在運用專業(yè)知識，為社區(qū)居民解決電腦使用過程中遇到的各類難題，普及電腦使用常識，提升居民的生活質(zhì)量與幸福感。
 
活動當日，天氣雖然寒冷，但絲毫沒有阻擋居民們的熱情。一大早，活動現(xiàn)場便聚集了許多帶著問題前來的居民。“我這電腦最近老是死機，啥都干不了，可把我急壞了！”李阿姨焦急地說道。隊員們微笑著安撫居民們的情緒，迅速投入到工作中。他們秉持著“用專業(yè)知識解決實際問題，用熱情服務傳遞溫暖”的理念，依據(jù)所學的計算機專業(yè)知識，有條不紊地對每一臺電腦進行“診斷”。
 
面對居民電腦出現(xiàn)的各種問題，隊員們展現(xiàn)出了扎實的專業(yè)素養(yǎng)。對于電腦運行卡頓的問題，隊員們仔細檢查系統(tǒng)設置、進程運行情況，通過清理系統(tǒng)垃圾、關閉不必要的自啟動程序以及優(yōu)化系統(tǒng)配置等方式，讓電腦的運行速度得到了顯著提升。有些電腦因為硬件老化或損壞導致故障頻發(fā)，隊員們憑借豐富的經(jīng)驗，準確判斷出問題所在，并耐心地向居民解釋故障原因和解決方案。還有些電腦由于網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定，影響了居民的日常使用。隊員們逐一排查路由器設置、網(wǎng)線連接等問題，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定暢通。
 
在解決電腦故障的同時，隊員們還不忘向居民普及電腦使用常識。他們在活動現(xiàn)場設置了專門的知識講解區(qū)域，擺放了各類精心制作的宣傳資料，內(nèi)容涵蓋電腦基礎知識、常見故障排查與解決方法、網(wǎng)絡安全防護等方面。隊員們用通俗易懂的語言，向居民們講解如何正確開關機、如何進行文件管理、如何防范電腦病毒和網(wǎng)絡詐騙等實用知識。為了讓居民們更好地理解，隊員們還通過實際操作演示，讓居民們親身體驗。
 
“原來電腦還能這樣設置，太實用了！”張大爺一邊認真地看著隊員們的操作，一邊感嘆道。“以后再也不用擔心電腦出問題了，真是太感謝你們了！”居民們紛紛對隊員們的講解和服務表示贊賞。

隨著活動的深入開展，現(xiàn)場的氛圍越來越熱烈。不僅有老年人前來咨詢，還有許多年輕人和小朋友也參與其中。年輕人對電腦游戲的優(yōu)化、辦公軟件的高級應用等方面表現(xiàn)出濃厚的興趣，隊員們針對他們的問題，一一進行了詳細解答。小朋友們則對電腦的新奇功能充滿好奇，隊員們耐心地引導他們，激發(fā)他們對計算機科學的興趣。
 
此次“電腦義診”進社區(qū)活動，不僅幫助居民解決了實際問題，還拉近了學校與社區(qū)之間的距離。通過與居民的面對面交流，隊員們更加深入地了解了社會需求，也增強了自己的社會責任感。居民們對此次活動給予了高度評價，他們紛紛表示希望這樣的活動能夠經(jīng)常開展。
 
正如習近平總書記所說：“社區(qū)雖小，但連著千家萬戶，做好社區(qū)工作十分重要。”曲阜師范大學計算機學院“科技惠民”實踐隊用實際行動詮釋了這句話的深刻內(nèi)涵。此次活動不僅是一次專業(yè)知識的實踐，更是一次傳遞溫暖、奉獻愛心的公益行動。未來，實踐隊的隊員們將繼續(xù)努力，將更多的科技知識和服務帶到社區(qū)，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福生活貢獻自己的力量。

撰稿人：彭少輝
“社會煥彩，踐履同行”實踐隊