2024年7月17日至2024年7月31日，為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，引領(lǐng)大學(xué)生立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院赴廣安市鄰水縣暑期返家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)伍前往四川省廣安市鄰水縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期兩周的青年志愿服務(wù)活動(dòng)。旨在搭建醫(yī)患溝通的橋梁，傳遞社會(huì)溫暖與正能量。
崗位擔(dān)當(dāng)，溫暖引導(dǎo)
在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)院中的自助服務(wù)設(shè)備日益普及，從自助充值到自助掛號(hào)，為患者提供了更為便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。然而，對(duì)于不熟悉這些科技設(shè)備的群體，如何熟練地操作自助機(jī)器成為了最大的挑戰(zhàn)。實(shí)踐隊(duì)員主動(dòng)協(xié)助患者完成自助掛號(hào)流程，縮短患者排隊(duì)等候的時(shí)間，不僅解決了患者的實(shí)際問(wèn)題，還增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的信任感，促進(jìn)了醫(yī)患之間的良好互動(dòng)。同時(shí)，還在醫(yī)院彩超室擔(dān)任起引導(dǎo)員的重任。細(xì)心引領(lǐng)老人、孕婦等弱勢(shì)群體穿梭于各個(gè)就診房間，耐心講解就診流程，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
溫情服務(wù)，心手相連
在縣級(jí)醫(yī)院中，老年人和務(wù)工人員是就診的主要群體。他們文化程度相對(duì)較低，獨(dú)自就診存在諸多不便。因此，實(shí)踐隊(duì)員不僅承擔(dān)了引導(dǎo)、叫號(hào)等日常工作，更在患者間排隊(duì)發(fā)生紛爭(zhēng)時(shí)及時(shí)介入，用耐心與智慧化解矛盾，維護(hù)了良好的就醫(yī)秩序。實(shí)踐隊(duì)員的身影，成為了醫(yī)院里一道亮麗的風(fēng)景線。面對(duì)行動(dòng)不便的患者，實(shí)踐隊(duì)員主動(dòng)伸出援手，用輪椅推送，用話語(yǔ)安慰，對(duì)于那些失能或半失能的患者，我會(huì)一直陪伴他等待就診，直到把檢查單交到醫(yī)生手中，讓冰冷的醫(yī)療環(huán)境充滿了人性的溫度。
感悟深刻，責(zé)任在肩
在志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿者們深刻感受到了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展與弱勢(shì)群體之間的鴻溝，以及小縣城空巢老人的孤獨(dú)與無(wú)助。他們意識(shí)到，作為當(dāng)代青年，不僅要關(guān)注自身發(fā)展，更要勇于承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，志愿者們也深刻體會(huì)到了醫(yī)患關(guān)系的微妙與復(fù)雜，他們通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，努力成為醫(yī)患之間的潤(rùn)滑劑，促進(jìn)了醫(yī)患之間的和諧共處。
國(guó)之大計(jì)，在乎教育；國(guó)之大者，在乎民生。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院的青年志愿者，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了當(dāng)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們用自己的熱情與汗水，為鄰水縣的醫(yī)療事業(yè)注入了新的活力與希望。展望未來(lái)，愿更多的青年學(xué)子能夠投身到志愿服務(wù)中去，用愛(ài)與責(zé)任共筑美好未來(lái)。國(guó)興我榮，民安我幸，讓我們攜手并進(jìn)，砥礪前行！
