2024年7月16日，曲阜師范大學法學院“凈言”社會實踐隊的成員們將關于網(wǎng)絡暴力層級援助機制構建的調(diào)查問卷在線上各個平臺發(fā)放，本次問卷旨在調(diào)查公眾對網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的認知和看法，以及對應的防范與應對措施。問卷一經(jīng)發(fā)放，立即調(diào)動了各個群體參與的積極性。
該問卷通過對受訪者的性別、年齡、職業(yè)等基本信息的了解，結合他們對網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的認知和經(jīng)歷，以及對相關法律法規(guī)的了解程度，反映網(wǎng)絡暴力問題在當下社會中的影響和挑戰(zhàn)。問卷設計涵蓋了網(wǎng)絡暴力的類型、原因、影響，以及對受害者的援助方式等多個方面，旨在為發(fā)生網(wǎng)絡暴力后如何救濟的問題提供參考和建議。通過分析問卷結果，可以更深入地了解公眾對網(wǎng)絡暴力問題的關注程度和態(tài)度，為未來相關政策和措施的制定提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。
該問卷主要集中在社交平臺發(fā)放。在本次調(diào)研中，女性受訪者的比例高達73.91%，顯著超過男性(26.09%)。同時，年齡分布上，15至25歲的青年群體占據(jù)了壓倒性的比例（91.3%),這表明年輕一代是網(wǎng)絡活動的主力軍，也是網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象及其認知的主要承載者。相比之下，45歲以上的受訪者較少，可能意味著中老年群體在網(wǎng)絡環(huán)境中的參與度相對較低或?qū)�網(wǎng)絡暴力問題的關注不足。職業(yè)分布方面，學生群體以86.96％的高比例占據(jù)了主導地位，這進一步印證了年輕人在網(wǎng)絡世界中的核心地位。
調(diào)研顯示，大部分受訪者（45.65%）每天上網(wǎng)時間超過7小時，這表明網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。然而，對于當前網(wǎng)絡環(huán)境的評價卻呈現(xiàn)出較為復雜的態(tài)勢，既有較好評價也有較多負面聲音，說明網(wǎng)絡環(huán)境的多面性和復雜性。在網(wǎng)絡暴力認知方面，大多數(shù)受訪者認為這一現(xiàn)象更容易在未完成義務教育者群體中發(fā)生，這揭示了教育水平與網(wǎng)絡素養(yǎng)之間的潛在聯(lián)系。同時，絕大多數(shù)受訪者認同學校教育應納入網(wǎng)絡暴力防范內(nèi)容，體現(xiàn)了社會各界對于加強網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的迫切需求。
在遭遇網(wǎng)絡暴力的實際情況上，高達80.43%的受訪者曾目睹他人在網(wǎng)絡上遭受暴力行為，而21.74%的受訪者更是親身經(jīng)歷過網(wǎng)絡暴力。這些數(shù)據(jù)不僅揭示了網(wǎng)絡暴力的普遍性，也凸顯了其對個人心理和社會氛圍的嚴重影響。目前網(wǎng)絡暴力的類型主要有誹謗、侮辱、欺凌、侵犯隱私和散布謠言等，這些網(wǎng)絡暴力行為對受害者造成了嚴重傷害。
面對網(wǎng)絡暴力，大多數(shù)受訪者傾向于通過法律援助和網(wǎng)絡監(jiān)管部門投訴來維護自身權益，這體現(xiàn)了公眾對于法律手段解決網(wǎng)絡問題的信任。然而，值得注意的是，大多數(shù)受訪者對現(xiàn)行網(wǎng)絡暴力相關法律法規(guī)的了解較為有限，這提示我們加強法律法規(guī)宣傳的緊迫性。“凈言”社會實踐隊往后的社會實踐工作也會更加集中于相關法律法規(guī)的宣傳，以及如何通過法律途徑來維護自己的權益。在援助受害者方面，受訪者普遍認為提供心理咨詢和情感支持、協(xié)助收集證據(jù)是重要方式。這表明，除了法律手段外，心理支持和證據(jù)收集也是幫助受害者走出困境的關鍵環(huán)節(jié)。
綜上所述，針對網(wǎng)絡暴力援助問題需要從多個層面入手，包括加強法律法規(guī)宣傳、提高公眾意識、為受害者提供更多的心理支持和法律援助等。只有這樣，全社會才能構建一個更加健康、和諧、有序的網(wǎng)絡環(huán)境。據(jù)此，曲阜師范大學法學院“凈言”社會實踐隊確定了實踐方向，在實踐中研究分層級的救濟模式，進行建構機制的理論研究，成員們將繼續(xù)進行深入調(diào)研，在實踐中尋找更大學生可以進行的救濟手段。