2025年7月26日，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)暉暉社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)前往成都太升南路二手手機(jī)市場(chǎng)，開展“數(shù)實(shí)融合背景下二手手機(jī)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)策略研究”專題調(diào)研。團(tuán)隊(duì)基于“三維雙鏈?zhǔn)?rdquo;研究框架，實(shí)地走訪二手手機(jī)商戶、專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門等不同主體，深入探究二手手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)痛點(diǎn)與發(fā)展可行路徑，為激活二手手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)貢獻(xiàn)青年方案。
       探訪交易一線：數(shù)實(shí)融合中的信任與成本博弈
       在太升南路“數(shù)碼港”二手市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員觀察到商戶通過直播展示手機(jī)成色與功能檢測(cè)過程。“線上引流、線下驗(yàn)機(jī)已成主流，但跨平臺(tái)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是硬傷。”主營(yíng)二手機(jī)翻新的張老板坦言。他拿起一臺(tái)iPhone舉例：“同一機(jī)型在A平臺(tái)定級(jí)9成新，B平臺(tái)可能判定8成，消費(fèi)者比價(jià)時(shí)容易流失。”
       走進(jìn)“愛回收”智能化檢測(cè)中心，技術(shù)員向團(tuán)隊(duì)成員演示了AI驗(yàn)機(jī)流程：外觀掃描、功能測(cè)試與真?zhèn)舞b別三位一體。“技術(shù)能解決效率問題，但線下回收網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足影響體驗(yàn)。”技術(shù)員指出，“郊縣用戶寄送手機(jī)需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和時(shí)間成本，若社區(qū)回收終端普及，回收率可提升約30%。”
       對(duì)話行業(yè)破局者：構(gòu)建“三維雙鏈?zhǔn)?rdquo;生態(tài)圈
      在成都市商務(wù)局組織的座談會(huì)上，循環(huán)經(jīng)濟(jì)科負(fù)責(zé)人向團(tuán)隊(duì)成員解析了二手手機(jī)市場(chǎng)的政策導(dǎo)向。電子大屏前，負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“成都正打造‘回收鏈標(biāo)準(zhǔn)化、交易鏈透明化、服務(wù)鏈一體化’模式，打通‘線上評(píng)估-線下履約-售后保障’閉環(huán)。”針對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)注的消費(fèi)信任難題，負(fù)責(zé)人透露：“年內(nèi)將推出‘蓉城二手優(yōu)品’認(rèn)證體系，聯(lián)合頭部平臺(tái)推行‘一機(jī)一碼’溯源。”
       在產(chǎn)業(yè)協(xié)作方面，負(fù)責(zé)人介紹了“高校-企業(yè)-社區(qū)”聯(lián)動(dòng)的“三維試驗(yàn)田”：聯(lián)合電子科技大學(xué)開發(fā)區(qū)塊鏈質(zhì)檢存證系統(tǒng)，與京東拍拍共建西南檢測(cè)基地，并在社區(qū)鋪設(shè)自助回收柜機(jī)。“通過‘技術(shù)鏈’賦能‘服務(wù)鏈’，實(shí)現(xiàn)從回收到再售的快速響應(yīng)機(jī)制。
       調(diào)研啟示：“三維雙鏈?zhǔn)?rdquo;激活二手消費(fèi)新動(dòng)能
       從市場(chǎng)攤位的直播鏡頭到商務(wù)局的電子沙盤，從商戶的“信任焦慮”到政策端的“生態(tài)藍(lán)圖”，暉暉小分隊(duì)以腳步丈量數(shù)實(shí)融合的消費(fèi)變革前沿。正如商務(wù)局負(fù)責(zé)人所期許：“青年的調(diào)研提案，正為循環(huán)經(jīng)濟(jì)注入‘破圈’基因——讓二手交易從‘性價(jià)比選擇’升級(jí)為‘可持續(xù)生活方式’。”在綠色消費(fèi)浪潮中，這支小分隊(duì)的探索，為“三維雙鏈?zhǔn)?rdquo;模式落下了一枚生動(dòng)的實(shí)踐注腳。