2025年7月4日,南京財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院“鉗”力無限調(diào)研團隊赴江蘇省盱眙縣許記味食發(fā)展有限公司(下稱“許記味食”)開展專項調(diào)研。團隊通過與公司經(jīng)理胡斐進行深度訪談,結(jié)合企業(yè)園區(qū)及中國龍蝦調(diào)料博覽館實地考察,系統(tǒng)梳理該企業(yè)從街邊南北貨小攤到現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型脈絡(luò),探究盱眙龍蝦調(diào)料產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展與品牌建設(shè)邏輯,為區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興提供實證參考。
從“小攤”到“工廠”:三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型錨定市場需求
訪談中,胡斐向調(diào)研團隊詳細拆解了許記味食的發(fā)展歷程,其核心脈絡(luò)呈現(xiàn)為三次關(guān)鍵戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,每一步均緊扣市場需求變化調(diào)整業(yè)務(wù)模式。
“公司的起點是街邊的南北貨小攤,主要經(jīng)營香料、干貨等基礎(chǔ)食材,那時還沒有明確的‘龍蝦調(diào)料’定位。”胡斐介紹,隨著盱眙龍蝦餐飲產(chǎn)業(yè)逐漸興起,本地餐館對特色調(diào)料的需求激增,公司抓住這一機遇完成第一次轉(zhuǎn)型——從食材銷售轉(zhuǎn)向“定制化調(diào)料配比”,為當(dāng)?shù)夭惋嫏C構(gòu)研發(fā)專屬“十三香”龍蝦調(diào)料。“當(dāng)時餐館的需求很明確:要能形成記憶點的口味,還要保證每次出品一致。我們通過跟餐館后廚反復(fù)磨合,慢慢摸透了龍蝦調(diào)料的風(fēng)味邏輯。”
此后,隨著家庭消費對龍蝦烹飪需求的提升,許記味食啟動第二次轉(zhuǎn)型:推出家庭裝調(diào)料產(chǎn)品,切入零售市場。“從餐飲端到家庭端,不是簡單縮小包裝,而是要解決‘消費者會不會用’的問題。”胡斐坦言,團隊曾針對家庭用戶做過大量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)“操作復(fù)雜度”和“烹飪成就感”是核心痛點,“比如家庭用戶沒有餐館的專業(yè)火候,我們就調(diào)整調(diào)料的釋放節(jié)奏;為了讓用戶有‘做好一桌菜’的滿足感,我們會在包裝上標(biāo)注適配龍蝦用量的精準(zhǔn)提示,還配套小規(guī)格量勺。”
近年來,電商直播成為食品銷售重要渠道,公司開啟第三次轉(zhuǎn)型:建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工廠,布局數(shù)字化營銷。“以前是‘小作坊式’生產(chǎn),產(chǎn)能有限;現(xiàn)在工廠有多條自動化生產(chǎn)線,產(chǎn)能大幅提升,還能通過電商直播直接觸達全國用戶。”胡斐表示,三次轉(zhuǎn)型的核心邏輯一致,“都是跟著市場走,不落后于趨勢。”
技術(shù)與產(chǎn)品雙創(chuàng)新:構(gòu)建龍蝦調(diào)料核心競爭力
調(diào)研中,“創(chuàng)新”是許記味食發(fā)展歷程中的高頻詞,具體體現(xiàn)為調(diào)料配方研發(fā)與生產(chǎn)流程升級兩大維度的突破。
談及盱眙龍蝦標(biāo)志性的“十三香”調(diào)料,胡斐透露,其定型過程是“經(jīng)驗+實驗”的反復(fù)打磨。“創(chuàng)始人早年做南北貨,對香料特性很熟悉,但要做成適合龍蝦的調(diào)料,還是得靠大量實驗。”他舉例,僅某一種核心香料,團隊就曾以不同用量梯度反復(fù)測試,“每天調(diào)整用量后煮出龍蝦,讓員工、經(jīng)銷商、老客戶一起試吃,記錄‘香氣濃郁度’‘回味時長’等反饋,最終確定黃金配比——這個用量既能突出該香料的特色,又不會蓋過其他香料的風(fēng)味。”經(jīng)過多次調(diào)整,許記味食的“十三香”調(diào)料形成穩(wěn)定配方,成為盱眙龍蝦調(diào)料的代表性產(chǎn)品之一。
配方定型后,生產(chǎn)流程的工業(yè)化升級成為滿足市場需求的關(guān)鍵。“餐飲客戶對品控要求極高,手工配比的誤差可能導(dǎo)致同一批調(diào)料味道不一樣,這是絕對不能接受的。”胡斐介紹,公司逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工序,整個流程有多重質(zhì)檢環(huán)節(jié),原材料安全檢測、半成品風(fēng)味校準(zhǔn)、成品重量復(fù)核,確保每一批調(diào)料的品質(zhì)一致。”
除核心龍蝦調(diào)料外,公司還通過產(chǎn)品品類延伸拓寬市場邊界。“不能只盯著‘煮龍蝦’這一個場景,要把‘盱眙龍蝦’的味覺IP用到更多產(chǎn)品上。”胡斐告訴團隊成員,目前公司已開發(fā)三大延伸產(chǎn)品線:一是為快餐品牌定制小龍蝦口味調(diào)料,適配各類快餐品類;二是為零食企業(yè)提供調(diào)味方案,滿足休閑食品的風(fēng)味需求;三是推出即食型拌面調(diào)料,“比如我們的小龍蝦味拌面醬,開袋就能拌,上線后銷量可觀,相當(dāng)于把‘盱眙龍蝦味’裝進了老百姓的廚房。”
實地考察:從博覽館看產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“設(shè)備迭代史”
訪談后期,胡斐帶領(lǐng)調(diào)研團隊參觀企業(yè)園區(qū)及中國龍蝦調(diào)料博覽館,館內(nèi)陳列的設(shè)備與展品,直觀呈現(xiàn)了盱眙龍蝦調(diào)料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡,給隊員們留下了深刻的印象。
在博覽館的“設(shè)備展區(qū)”,一組對比陳列引發(fā)團隊關(guān)注:左側(cè)是早期使用的石制研磨容器,右側(cè)是當(dāng)前使用的自動化研磨機。“這是我們最早用的研磨工具,靠人工轉(zhuǎn)動磨盤,效率低且顆粒度不均勻;現(xiàn)在的自動化研磨機,靠電機帶動,效率大幅提升,顆粒度誤差可控,還能自動篩選雜質(zhì)。”胡斐指著設(shè)備介紹到,生產(chǎn)工具的升級直接推動效率變革——早年手工生產(chǎn)時,需多名工人協(xié)作才能完成一定產(chǎn)量;現(xiàn)在少量工人操作一條生產(chǎn)線,就能實現(xiàn)更高產(chǎn)能,“效率提升的同時,成本也得到合理控制。”
博覽館的“產(chǎn)品陳列墻”則記錄了公司的產(chǎn)品迭代:從早期的散裝調(diào)料袋,到印著“盱眙龍蝦”標(biāo)識的餐飲裝大桶,再到帶量勺的家庭小包裝,以及適配不同人群的特色款產(chǎn)品。“每一款產(chǎn)品背后都是一次市場需求的響應(yīng)。”胡斐指著一款近年推出的新款調(diào)料說,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)很多家庭用戶關(guān)注健康飲食,就調(diào)整了配方中的鹽分含量,還在包裝上明確標(biāo)注相關(guān)特點,“上線后銷量優(yōu)于普通款,說明精準(zhǔn)匹配了用戶需求。”
此外,博覽館內(nèi)的“榮譽墻”陳列著多項資質(zhì)證書,涵蓋品牌認證、供應(yīng)商資質(zhì)、食品安全管理體系認證等。“這些證書不是‘擺設(shè)’,是市場對我們的認可,也是我們做產(chǎn)品的底氣。”胡斐表示,資質(zhì)認證的過程也是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的過程,“比如申請食品安全認證時,我們要整改生產(chǎn)車間的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、完善原料溯源體系,這對企業(yè)長遠發(fā)展是好事。”
現(xiàn)存挑戰(zhàn):人才缺口成企業(yè)長遠發(fā)展“短板”
盡管許記味食已形成較成熟的產(chǎn)品與生產(chǎn)體系,但胡斐在訪談中也坦誠提及當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)——企業(yè)規(guī)劃類人才短缺,制約了公司的長遠發(fā)展。
“現(xiàn)在調(diào)料的制作技術(shù)已經(jīng)很成熟,生產(chǎn)線也能滿足需求,但我們?nèi)?lsquo;會算賬、會規(guī)劃’的人。”胡斐解釋,隨著公司規(guī)模擴大,需要制定長期戰(zhàn)略:比如未來產(chǎn)能是否需要擴張、如何擴張;電商渠道和線下渠道如何分配資源;要不要開發(fā)新的產(chǎn)品線;是否拓展新市場等。“這些問題不是靠‘拍腦袋’決定的,需要懂企業(yè)管理、懂市場分析的人才來做科學(xué)規(guī)劃。”
這一問題并非許記味食個例。據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會相關(guān)信息,區(qū)域內(nèi)規(guī)模以上食品企業(yè)中,不少存在人才缺口,其中“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“食品研發(fā)”“數(shù)字化運營”三類人才需求最為迫切。“盱眙作為縣城,對高端人才的吸引力不如大城市,很多專業(yè)人才畢業(yè)后不愿意回到縣域發(fā)展,我們只能靠內(nèi)部培養(yǎng),但周期太長、效果有限。”胡斐坦言。
盱眙精神:特色產(chǎn)業(yè)驅(qū)動鄉(xiāng)村振興的“地方樣本”
訪談最后,胡斐對“盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)為何能成功”的解讀,讓調(diào)研團隊對“盱眙精神”有了更具體的認知。
“盱眙沒有平原的地理優(yōu)勢,也沒有豐富的工業(yè)資源,但我們靠龍蝦產(chǎn)業(yè),讓‘盱眙’這兩個原本不被熟知的生僻字被全國甚至世界知道,核心就是‘敢闖敢試’。”胡斐表示,從早年本地農(nóng)戶嘗試養(yǎng)殖龍蝦,到企業(yè)研發(fā)龍蝦調(diào)料,再到政府推動“盱眙龍蝦節(jié)”品牌建設(shè),整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是“向短板要出路”的過程,“比如我們做調(diào)料,一開始沒人知道怎么做,就自己摸索嘗試;后來沒人做家庭裝,我們就率先突破;現(xiàn)在電商直播興起,我們就跟著學(xué)習(xí)適應(yīng)——沒有現(xiàn)成的路,就自己走出一條路。”這種“敢闖敢試”的精神,正是盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)帶動鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。據(jù)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計數(shù)據(jù),盱眙龍蝦相關(guān)產(chǎn)業(yè)已形成龐大產(chǎn)值規(guī)模,帶動大量人口就業(yè),其中包括眾多農(nóng)村勞動力。
此次調(diào)研中,南京財經(jīng)大學(xué)“鉗”力無限團隊通過企業(yè)訪談、生產(chǎn)現(xiàn)場考察、博覽館參觀,系統(tǒng)掌握了盱眙龍蝦調(diào)料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展細節(jié)。團隊負責(zé)人表示,后續(xù)將重點梳理企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑、創(chuàng)新模式及人才需求痛點,為盱眙龍蝦產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級及同類地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供理論與實踐參考,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地。