淮師學(xué)子敬老愛老助老在行動(dòng)
2025年7月2日，為深入了解老年人的生活需求，淮北師范大學(xué)“銀齡皖流生活π”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于淮北市開展關(guān)愛老年人與調(diào)查老年人消費(fèi)需求的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)先后在烈山區(qū)和濉溪縣老年聚集區(qū)進(jìn)行了為期五天的調(diào)研活動(dòng)，通過一對(duì)一訪談、問卷調(diào)查等方式，傾聽老年人在衣食住行、醫(yī)療保健、文娛消費(fèi)等方面的真實(shí)心聲�；顒�(dòng)也希望借此增強(qiáng)社會(huì)對(duì)老年群體的關(guān)注，引導(dǎo)公眾重視老年人的消費(fèi)權(quán)益與生活質(zhì)量，營造尊老、愛老、助老的良好社會(huì)氛圍，助力實(shí)現(xiàn)積極老齡化與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
一、入戶走訪，深度對(duì)話銀發(fā)群體
團(tuán)隊(duì)采用分層抽樣與重點(diǎn)訪談結(jié)合的方式，深入老年家庭與社區(qū)養(yǎng)老場所。在烈山區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心附近，以“嘮家常”形式與老人溝通，圍繞食品采購渠道、服裝消費(fèi)偏好、保健品購買經(jīng)歷等話題展開，耐心引導(dǎo)老人分享消費(fèi)觀點(diǎn)。同時(shí)，邀請(qǐng)老人參與公共設(shè)施需求討論，收集不同年齡群體的生活需求。其中，志愿者們走訪了一位八十歲老人。老人向志愿者們介紹，自己日常飲食以綠色蔬菜為主，閑暇時(shí)喜歡帶著小狗散步，生活過得十分愜意。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在與老人交流（數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院熊佳雨供圖）

二、悉心引導(dǎo)，完成問卷填寫
在濉溪縣南關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站附近，組織志愿者與老年人開展面對(duì)面、一對(duì)一的親切交談。交流內(nèi)容涵蓋其日常生活狀況、健康醫(yī)療、精神文化需求、社會(huì)交往、智能技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)以及消費(fèi)習(xí)慣與偏好等。針對(duì)視力不好的老人，志愿者逐字逐句朗讀題目，并根據(jù)老人回答代為填寫，系統(tǒng)收集關(guān)于其消費(fèi)結(jié)構(gòu)（如日常開支、醫(yī)療保健、文娛支出占比）和具體服務(wù)需求�；顒�(dòng)全程注重尊重老人意愿、保護(hù)個(gè)人隱私，旨在通過真誠對(duì)話與科學(xué)調(diào)研相結(jié)合的方式，深度傾聽老年心聲，精準(zhǔn)把握實(shí)際需求，為后續(xù)關(guān)愛服務(wù)優(yōu)化與適老環(huán)境改善提供第一手資料和有力支撐。在志愿者們與老人的交談過程中了解到他們主要的鍛煉方式多為散步，老人們也希望能夠增添一些公共設(shè)施，從而為他們提供更加多樣的鍛煉方式。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)協(xié)助老人填寫問卷

三、親切交談，聆聽歲月故事
在濉溪縣南關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站附近，學(xué)生志愿者與老年人一對(duì)一結(jié)對(duì)，以拉家常的方式展開交流。從“您年輕時(shí)印象最深的工作是什么”“讓您最難忘的一件事是什么”等問題切入，引導(dǎo)老年人打開話匣子，分享奮斗歷程、親情故事、時(shí)代記憶等。交流中，志愿者耐心傾聽，適時(shí)回應(yīng)，用點(diǎn)頭、微笑等方式給予鼓勵(lì)，并詳細(xì)記錄關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)于表達(dá)能力較弱或聽力不佳的老人，志愿者放慢語速、貼近交流，確保每一位老人都能充分表達(dá)，讓歲月故事在溫暖對(duì)話中緩緩流淌。在故事共享過程中，他們也向志愿者們分享了當(dāng)前的生活狀態(tài)，他們表示在不缺乏陪伴的情況下，每一天的生活都是充實(shí)快樂的。這也從正面反映了陪伴在老年群體中的重要性。

圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在與老人共享故事（數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院趙珍妮供圖）


圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合照（數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院熊佳雨供圖）
在這一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生以耐心傾聽與細(xì)致服務(wù)，搭建起代際溝通橋梁，既讓老年人感受到被尊重與關(guān)懷，也幫助學(xué)生從長者經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。團(tuán)隊(duì)成員表示，通過開展助力代際理解與關(guān)愛老人的活動(dòng)，不僅讓老年人感受到被尊重與關(guān)懷，還幫助學(xué)生從長者的生活經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。并且團(tuán)隊(duì)成員表示未來將繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)工作，確�；顒�(dòng)價(jià)值得到持續(xù)延伸。
（文：胡玉蝶楊睿/圖：熊佳雨王樂趙珍妮/審核：孫可意/審校：徐聰慧/終審：吳守寶卓澤朋）