蟬鳴漸起的六月，暖意浸滿時(shí)光。為踐行尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入了解老年群體的真實(shí)需求，6月28日，淮北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的“銀齡關(guān)懷”智慧伴老志愿團(tuán)深入當(dāng)?shù)乩夏攴��?wù)中心，踏著晨曦走進(jìn)當(dāng)?shù)乩夏攴��?wù)中心，開啟了一場以“踐行尊老敬老傳統(tǒng)美德，傾聽老年群體真實(shí)訴求”為主題的調(diào)研與志愿服務(wù)活動(dòng)。同學(xué)們?cè)谝惶斓幕顒?dòng)中，用情感陪伴消解孤獨(dú)、用生活協(xié)助傳遞暖意、用專項(xiàng)調(diào)研捕捉需求，將青年關(guān)懷送入老人心田，也在躬身實(shí)踐中讀懂了社會(huì)責(zé)任的分量。 
傾聽心聲，傳遞關(guān)懷暖夕陽
活動(dòng)伊始，隊(duì)員們分組走進(jìn)服務(wù)中心的活動(dòng)大廳，他們搬來小板凳，挨著老人們坐下，與老人們促膝長談，像對(duì)待自家長輩般拉起家常。他們耐心聆聽老人們講述過往歲月的人生故事，感受著長者的智慧與風(fēng)采。
一位八十多歲的退伍老爺爺緊握著隊(duì)員的手，動(dòng)情地表示：“在這里過得可舒服了！”在親切的交流間隙，隊(duì)員們還主動(dòng)協(xié)助服務(wù)中心工作人員，為老人們整理居室內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生，這些細(xì)碎的舉動(dòng)，像一縷縷微風(fēng)，悄悄吹散了服務(wù)中心的沉靜，讓每個(gè)角落都漾起生機(jī)。

圖 1 與老人們熟悉交談 祁金旺拍攝

圖 2 老兵講述自己的生活 祁金旺拍攝
三代同堂，餃子宴中話溫情
臨近中午，廚房的煙火氣里飄出了歡聲笑語。隊(duì)員們圍在料理臺(tái)旁，跟著奶奶們學(xué)揉面、搟皮、調(diào)餡、包餃子，工作人員正麻利地?zé)�水、下餃子，白色的水汽氤氳而上，模糊了三代人的臉龐，卻清晰了彼此的笑容。三代人圍坐在一起，手上忙碌著，嘴里嘮著家常。
服務(wù)中心負(fù)責(zé)人感慨道：“這些老人啊，很久沒和年輕人聊這么長時(shí)間了，今天臉上的笑容比平時(shí)多了不少！”小小的餃子，包裹著濃濃的溫情，拉近了心與心的距離，咬一口滾燙的餃子，鮮美的湯汁在舌尖散開，那是家的味道，是團(tuán)圓的滋味。


圖 3,4 與老人一起包餃子 裴孟涵拍攝

圖 5 與老人一起吃餃子 裴孟涵拍攝
聚焦“適老”，科技需求細(xì)調(diào)研
在關(guān)注老人精神需求的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)特別聚焦于科技進(jìn)步對(duì)老年生活的影響。利用茶余飯后的閑暇時(shí)光，隊(duì)員們與二十余位老人進(jìn)行了一對(duì)一的深入訪談。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)老人表示日常生活有護(hù)理人員照料，感到愜意，但他們普遍渴望更多的情感交流與陪伴。
尤其值得關(guān)注的是，不少老人表達(dá)了強(qiáng)烈的“科技適老”需求：“物質(zhì)上啥也不缺，就是想孩子的時(shí)候，視頻總弄不明白。”王奶奶撥弄著手里的老人機(jī)，屏幕上的按鍵已經(jīng)磨得發(fā)亮，“孩子們教了好幾回，轉(zhuǎn)身就忘，眼睛也看不清那些小字。” 旁邊的張爺爺接過話茬：“上次去醫(yī)院掛號(hào)，窗口排長隊(duì)，那年輕人都用手機(jī)，咱也想學(xué)，可那太復(fù)雜，咱手指頭也不利索。”
隊(duì)員們認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄下每一條訴求，力求真實(shí)反映老年群體對(duì)智能設(shè)備的感受和使用障礙。這些看似簡單的需求，背后藏著老人們對(duì)融入數(shù)字生活的渴望，也讓隊(duì)員們深刻意識(shí)到：科技的進(jìn)步不該落下任何一個(gè)群體，適老化不僅是技術(shù)問題，更是關(guān)乎溫度的民生課題。 


圖 6，7 與老人們一對(duì)一交談?wù){(diào)研 周熠凡拍攝
雙向奔赴，實(shí)踐育人顯擔(dān)當(dāng)
此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，不僅是一次服務(wù)之行，更是一次深刻的學(xué)習(xí)與思考之旅。隊(duì)員們則在對(duì)話中，懂得了 “養(yǎng)老” 二字的深層含義——它不僅是衣食無憂的保障，更是精神世界的豐盈；不僅是生活起居的照料，更是對(duì)尊嚴(yán)與價(jià)值的守護(hù)。
“以前總覺得敬老就是送點(diǎn)東西、陪聊幾句，現(xiàn)在才明白，真正的關(guān)懷是聽懂他們沒說出口的需求。”志愿團(tuán)的小李在活動(dòng)總結(jié)里寫道。同學(xué)們帶著調(diào)研數(shù)據(jù)返程時(shí)，心里多了一份沉甸甸的責(zé)任感：作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)子，或許能為適老化技術(shù)研發(fā)貢獻(xiàn)力量；作為新時(shí)代的青年，他們更要把這份關(guān)懷延續(xù)下去。
夕陽西下，隊(duì)員們與老人們揮手道別。服務(wù)中心的走廊里，還回蕩著白天的笑聲；老人們的記憶里，多了一群年輕人的笑臉；而學(xué)子們的青春手冊(cè)上，從此刻下了“責(zé)任”與“溫度”的注腳。這場跨越代際的相遇，讓尊老敬老的傳統(tǒng)美德有了更生動(dòng)的注腳，也讓青春的力量在服務(wù)社會(huì)中綻放出別樣的光彩。