【“智繪云旅，心聆旅意”實(shí)踐團(tuán)】淮師大青年助力六安智慧旅游煥新
 
2025年7月20日清晨，淮北師范大學(xué)“智繪云旅，心聆旅意”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)率先抵達(dá)六安中學(xué)附近，把目光聚焦在學(xué)生和年輕上班族組成的青年圈子。在數(shù)字化浪潮里，青年群體對(duì)新鮮事物接受度高、旅游消費(fèi)熱情足，他們對(duì)智慧旅游的看法和喜好，可是智慧旅游服務(wù)創(chuàng)新的“風(fēng)向標(biāo)”。
 
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員給路過(guò)的年輕人遞上精心設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，從AI行程規(guī)劃好不好用，到云端景點(diǎn)講解夠不夠細(xì)，再到虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）景區(qū)體驗(yàn)想怎么玩，事無(wú)巨細(xì)地了解大家的使用頻率、期待功能和改進(jìn)想法。“出去旅游，你會(huì)選有智能導(dǎo)覽的景區(qū)不？”“你最想讓AI幫你解決旅游里啥麻煩事兒？”這些問(wèn)題一拋出來(lái)，不少年輕人就打開(kāi)了話匣子：“AI要是能順著我的興趣，找些小眾又好玩的景點(diǎn)，那多有意思”“行程規(guī)劃要是能把交通、住宿都串起來(lái)，一趟到底，就太省心了” 。團(tuán)隊(duì)還搞了趣味問(wèn)答，給年輕人講講六安本地景區(qū)的智慧服務(wù)，像掃個(gè)碼就能看AR實(shí)景講解，在線預(yù)約不用排隊(duì)傻等，讓大家知道智慧旅游就在身邊，撩起大家對(duì)智慧旅游的興趣。這次調(diào)研收回來(lái)的有效問(wèn)卷，把年輕人對(duì)智慧旅游的需求摸得透透的，也讓大家看到年輕一代就想要“合心意”“省事兒”“玩得沉浸”的旅游體驗(yàn)，給六安智慧旅游接上青年需求的“地氣”。
 
搭建溝通橋梁，讓智慧旅游走進(jìn)中年生活
 
當(dāng)天下午，團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移陣地到六安萬(wàn)達(dá)周邊，專門(mén)和中年人群嘮嘮。中年人可是家庭旅游的“主心骨”，他們看重旅游方便、安全、實(shí)用，讓他們懂智慧旅游、愿意用智慧旅游，旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能往前大步走。
 
“這AI導(dǎo)覽，家里老人能整明白不，會(huì)不會(huì)太復(fù)雜？”一位阿姨剛問(wèn)完，團(tuán)隊(duì)成員馬上掏出手機(jī)演示：“阿姨您看，掃個(gè)碼，直接語(yǔ)音給您講，不用打字，老人用著一點(diǎn)不費(fèi)勁。”團(tuán)隊(duì)順著中年人的生活事兒，把AI技術(shù)的好處掰開(kāi)揉碎了說(shuō)：AI行程規(guī)劃，能顧得上老人慢悠悠散步，也能讓孩子玩得痛快；景區(qū)哪兒人多，實(shí)時(shí)客流預(yù)警早早提醒；找吃飯的地兒，智能推薦專挑家里人愛(ài)吃的……這么一演示、一講解，中年人心里的顧慮沒(méi)了，好些人都說(shuō)：“原來(lái)智慧旅游這么好使，下次帶家人出去玩，試試這些法子。”團(tuán)隊(duì)把大家說(shuō)的“想聽(tīng)聽(tīng)方言版導(dǎo)覽”“界面弄簡(jiǎn)單點(diǎn)，老人好操作”這些想法記下來(lái)，以后智慧旅游服務(wù)往家庭里鉆，就照著這些來(lái)。
 
同一天下午，團(tuán)隊(duì)又跑到六安站，和準(zhǔn)備出發(fā)去玩的游客聊天。“到了陌生地方，咋能快點(diǎn)把路線摸清楚”“景區(qū)人多的時(shí)候，咋繞開(kāi)擠油油”，碰到這些大家都關(guān)心的事兒，團(tuán)隊(duì)就用AI實(shí)時(shí)導(dǎo)航咋帶路、智能客流分析咋避高峰這些功能給游客講，再舉幾個(gè)六安景區(qū)用智慧服務(wù)的例子，讓游客實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到，智慧旅游能把旅途變得順順當(dāng)當(dāng)。好多游客聽(tīng)完，當(dāng)場(chǎng)就掃二維碼，關(guān)注六安智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，給這次實(shí)踐添了不少出行路上的熱鬧互動(dòng)。
 
凝聚青春力量，繪就智慧旅游新畫(huà)卷
 
這一趟六安走下來(lái)，淮師大實(shí)踐團(tuán)隊(duì)對(duì)著不同人群、不同場(chǎng)景，一家一家聊、一個(gè)一個(gè)問(wèn)，不光把各個(gè)年齡層對(duì)智慧旅游的心思摸準(zhǔn)了，還讓更多人嘗到科技給旅游帶來(lái)的甜頭。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“智慧旅游，說(shuō)到底得圍著人轉(zhuǎn)，貼著大家的需求做，技術(shù)才能真讓旅游變得更有意思。”
 
等活動(dòng)收尾，團(tuán)隊(duì)就把調(diào)研的這些數(shù)據(jù)、大家提的建議，好好理一理，弄清楚不同人對(duì)智慧旅游到底要啥、咋改進(jìn)，寫(xiě)成材料交給當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)，給景區(qū)升級(jí)智慧服務(wù)、把功能弄得更貼心，指指路。另外，還打算照著這些反饋，設(shè)計(jì)些能在六安落地的智慧旅游科普法子，讓咱年輕人的力量，一直給“數(shù)字讓文旅更出彩”加油，幫著六安旅游在數(shù)字化轉(zhuǎn)型里，活出新樣子 。