7月1日至7月15日,譯韻黃河·文旅知行實(shí)踐隊(duì)面向全國310名游客開展《呂梁紅色文化旅游體驗(yàn)與消費(fèi)行為調(diào)研》,通過科學(xué)分析數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把脈紅色文旅發(fā)展現(xiàn)狀,為后續(xù)實(shí)踐提供數(shù)據(jù)支撐。
在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上,實(shí)踐隊(duì)員多維考量確保其科學(xué)性。同時(shí)組建問卷設(shè)計(jì)專項(xiàng)小組,邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)專業(yè)教師指導(dǎo)并學(xué)習(xí)、查閱部分專業(yè)書籍,堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”原則:1.理論結(jié)合實(shí)踐:基于“雙螺旋賦能模式”理論框架,將抽象概念轉(zhuǎn)化為可量化指標(biāo);2.定量結(jié)合定性:設(shè)置15道封閉式問題保證數(shù)據(jù)可比性,針對(duì)部分填寫用戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、追蹤,獲得深層反饋;3.專業(yè)結(jié)合通俗:采用問卷星、Likert五級(jí)量表等專業(yè)工具,同時(shí)確保語言通俗易懂。
在問題設(shè)置環(huán)節(jié),我們特別注重問題的邏輯鏈條。例如通過“認(rèn)知度—滿意度—支付意愿”的問題序列,可以快速、完整描繪游客決策過程。


調(diào)研結(jié)果顯示,大部門受訪者具備大專以上學(xué)歷,凸顯紅色旅游對(duì)高知群體的吸引力。然而,僅小部分能完整說出呂梁精神內(nèi)涵,近四成人員表示“完全不了解”,這反映出文化傳播深度不足的問題亟待解決。在體驗(yàn)方面,停留時(shí)間短的問題普遍存在,AR等現(xiàn)代導(dǎo)覽需求激增的同時(shí),傳統(tǒng)的人工講解以其歷久彌新的吸引力,在紅色文化博物館等實(shí)際運(yùn)營中仍備受青睞;在消費(fèi)意愿上,文創(chuàng)等產(chǎn)品一定程度上能激發(fā)游客的消費(fèi)欲望、延長游客對(duì)紅色文化的記憶,卻也存在同質(zhì)化嚴(yán)重、刺激有限的困境。


然而痛點(diǎn)與機(jī)遇并存,傳播形式單一、互動(dòng)體驗(yàn)缺乏、配套服務(wù)滯后等問題正是“雙螺旋賦能模式”的實(shí)踐重點(diǎn),實(shí)踐隊(duì)員希望用數(shù)字技術(shù)降低認(rèn)知門檻,以藝術(shù)表達(dá)提升參與感。“調(diào)研讓我們看清了差距,也找到了發(fā)力點(diǎn)。”實(shí)踐隊(duì)員表示,“下一步我們將帶著這些問題深入?yún)瘟,讓?shù)據(jù)真正‘活’起來。”
通訊員:王思涵