2025年6月27日，合肥大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院“青春柏墊行，文旅繪新景”暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，在抵達(dá)廣德市柏墊鎮(zhèn)開展實(shí)踐的第三天，聚焦當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，深入走訪雨燕谷生態(tài)景區(qū)、君泰山莊精品民宿、鑫龍湖度假村三大典型業(yè)態(tài)。團(tuán)隊(duì)以“實(shí)地調(diào)研+專業(yè)剖析”為路徑，挖掘文旅運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，探索發(fā)展新方向，為鄉(xiāng)村振興背景下的文旅融合注入青春智慧。

生態(tài)景區(qū)調(diào)研：在自然基底中找“平衡”

　　雨燕谷生態(tài)景區(qū)，翠竹繁茂、綠蔭蔽日，天然生態(tài)本底是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員深入景區(qū)民宿與游覽區(qū)域，重點(diǎn)聚焦“環(huán)境承載力與設(shè)施布局”：觀察到景區(qū)在顯眼位置設(shè)置游客容量提示牌，精準(zhǔn)把控生態(tài)保護(hù)與游覽體驗(yàn)的平衡;調(diào)研民宿時(shí)，從基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施細(xì)節(jié)，到綠色康養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)，運(yùn)用“旅游規(guī)劃”專業(yè)知識(shí)，評(píng)估業(yè)態(tài)與自然環(huán)境的適配性。

　　“環(huán)境優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的運(yùn)營(yíng)邏輯，讓同學(xué)們明晰：生態(tài)文旅發(fā)展，需以自然為基，既要將生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為游客體驗(yàn)，更要通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)詳細(xì)記錄設(shè)施布局、服務(wù)短板，為后續(xù)優(yōu)化建議積累一手素材，力求讓“生態(tài)牌”打得更精準(zhǔn)、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團(tuán)隊(duì)在雨燕谷實(shí)地考察付靜妍攝

民宿考察：借在地文化破“同質(zhì)化”

　　君泰山莊精品民宿，徽派建筑依山而建、融入自然肌理，是“在地文化賦能文旅”的鮮活樣本。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)通過(guò)觀察空間設(shè)計(jì)、對(duì)話運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，解碼其差異化發(fā)展路徑：圍繞“長(zhǎng)三角都市客群”需求，打造深度文化體驗(yàn)與寧?kù)o休憩空間;依托口碑傳播與回頭客資源，探索“文化+服務(wù)”的獲客模式。

　　調(diào)研中，團(tuán)隊(duì)緊扣“在地文化轉(zhuǎn)化”命題：分析民宿如何將徽派建筑、地方民俗，融入客房體驗(yàn)與特色活動(dòng);探討“文化元素激活”對(duì)優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)、應(yīng)對(duì)淡旺季的價(jià)值。結(jié)合“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷”理論，同學(xué)們提出“深化文化體驗(yàn)場(chǎng)景”“開發(fā)在地文化衍生品”等思路，讓專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐需求雙向銜接，助力民宿跳出“同質(zhì)化”困局。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團(tuán)隊(duì)在君泰山莊調(diào)研付靜妍攝

度假村探訪：從服務(wù)細(xì)節(jié)尋“突破”

　　鑫龍湖度假村，以濱湖景觀為特色，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)將調(diào)研聚焦“旅游服務(wù)優(yōu)化”。通過(guò)梳理游客反饋、觀察運(yùn)營(yíng)流程，發(fā)現(xiàn)兩大核心問(wèn)題：特色活動(dòng)內(nèi)容單一，宣傳聚焦常規(guī)服務(wù)，難以形成差異化吸引力;餐飲品類豐富，但本地特色食材利用深度不足，未能充分展現(xiàn)在地風(fēng)味。

　　團(tuán)隊(duì)以“服務(wù)精細(xì)化”為切口，分析“活動(dòng)創(chuàng)新”“特色餐飲開發(fā)”對(duì)提升游客體驗(yàn)的價(jià)值。從策劃“主題化特色活動(dòng)”到挖掘“食材背后的在地故事”，同學(xué)們結(jié)合“旅游服務(wù)管理”知識(shí)，為度假村優(yōu)化提供青春方案，讓“服務(wù)細(xì)節(jié)”成為文旅競(jìng)爭(zhēng)力的新支點(diǎn)，助力其在市場(chǎng)中突圍。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團(tuán)隊(duì)在鑫龍湖度假村實(shí)地調(diào)研付靜妍攝

青春思辨：讓專業(yè)知識(shí)“落地生根”

　　三天調(diào)研，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)摒棄“被動(dòng)記錄”，以“主動(dòng)解題”姿態(tài)，將專業(yè)理論融入產(chǎn)業(yè)調(diào)研：圍繞“生態(tài)保護(hù)與開發(fā)平衡”“在地文化活化路徑”“服務(wù)質(zhì)量升級(jí)”等文旅發(fā)展關(guān)鍵命題，深度訪談從業(yè)者、采集游客數(shù)據(jù)、運(yùn)用分析工具，精準(zhǔn)識(shí)別產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)。

　　這場(chǎng)“沉浸式調(diào)研”，讓同學(xué)們實(shí)現(xiàn)雙重成長(zhǎng)：既對(duì)“旅游開發(fā)、服務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷”等理論，有了具象化認(rèn)知;更明晰“文旅賦能鄉(xiāng)村振興”的實(shí)踐邏輯，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展錨定“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”方向。目前，團(tuán)隊(duì)正整合調(diào)研成果，聚焦柏墊鎮(zhèn)文旅發(fā)展共性問(wèn)題，打磨兼具專業(yè)性與實(shí)操性的調(diào)研報(bào)告，力求為柏墊文旅高質(zhì)量發(fā)展，貢獻(xiàn)青春智慧。

　　此次柏墊之行，是合肥大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院學(xué)子“深耕產(chǎn)業(yè)、賦能鄉(xiāng)村”的實(shí)踐縮影。從生態(tài)景區(qū)到精品民宿，從服務(wù)細(xì)節(jié)到產(chǎn)業(yè)命題，青春力量正以專業(yè)視角，解碼鄉(xiāng)村文旅發(fā)展新路徑，讓“三下鄉(xiāng)”成為“學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一”的成長(zhǎng)課堂，為柏墊鎮(zhèn)文旅融合與鄉(xiāng)村振興，注入蓬勃的青春動(dòng)能。