為響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)的號(hào)召,探索代際互惠的法治宣傳路徑,7月5日,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)“法”潤青銀社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)前往濱州市博興縣京博養(yǎng)老院和博昌社區(qū),開展以“防范電信詐騙,守護(hù)老年幸福”為主題的法治宣傳活動(dòng);顒(dòng)通過情景模擬、問卷調(diào)研、互動(dòng)訪談等形式,深入了解老年人防詐意識(shí)現(xiàn)狀,并針對(duì)不同群體特點(diǎn)開展精準(zhǔn)宣傳,為構(gòu)建老年友好型法治社會(huì)提供實(shí)踐參考。
技術(shù)鴻溝下的防詐困境:養(yǎng)老院里的認(rèn)知突圍 清晨8時(shí),團(tuán)隊(duì)成員抵達(dá)京博養(yǎng)老院;顒(dòng)開始前,志愿者對(duì)院內(nèi)30位老人進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示:83%的老人表示“很少使用智能手機(jī)”,67%曾遭遇過電信詐騙信息,但僅有12%能夠準(zhǔn)確識(shí)別常見騙局。這一數(shù)據(jù)讓團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到,技術(shù)使用障礙與信息獲取渠道單一,正成為老年人防詐能力提升的主要瓶頸。
圖為"法"潤青銀團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開展"代際反詐小課堂"。魏一佳 供圖
“阿姨,如果接到‘中獎(jiǎng)’電話說要先交稅,您會(huì)怎么辦?”在“劇本演繹”環(huán)節(jié),78歲的張奶奶面對(duì)志愿者的提問,毫不猶豫地回答:“這么好的事,當(dāng)然要趕緊交錢領(lǐng)獎(jiǎng)!”這番對(duì)話引得現(xiàn)場一片笑聲,卻也暴露出老人們面對(duì)騙局時(shí)的典型思維模式。經(jīng)過志愿者詳細(xì)講解詐騙套路后,張奶奶恍然大悟:“原來這些‘好事’都是坑人的!”
活動(dòng)結(jié)束時(shí),養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人表示:“這種寓教于樂的形式特別適合老年人,希望以后能定期舉辦。”
社區(qū)防詐新挑戰(zhàn):當(dāng)詐騙披上“熟人”外衣 下午2時(shí)30分,團(tuán)隊(duì)來到博昌社區(qū)活動(dòng)中心。與養(yǎng)老院不同,這里的50位受訪老人中,智能手機(jī)使用率達(dá)72%,但新型詐騙風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。在“詐騙類型識(shí)別擂臺(tái)”活動(dòng)中,退休教師周爺爺一眼識(shí)破“冒充熟人”騙局:“這年頭,視頻都能造假,必須打電話確認(rèn)!”然而在“高收益理財(cái)”騙局識(shí)別環(huán)節(jié),多位老人卻表現(xiàn)出猶豫。
圖為團(tuán)隊(duì)成員手把手指導(dǎo)社區(qū)老人識(shí)別詐騙陷阱。楊新冉 供圖
“您看看這個(gè)投資項(xiàng)目,月息2%,穩(wěn)賺不賠!”面對(duì)志愿者模擬的理財(cái)推銷,68歲的趙阿姨心動(dòng)不已,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員用真實(shí)案例講解“龐氏騙局”原理后,趙阿姨后怕地說:“去年鄰居就被人騙了20萬養(yǎng)老錢......”社區(qū)書記劉芳介紹,近年來針對(duì)老年人的詐騙已從“恐嚇型”轉(zhuǎn)向“利誘型”,且多通過廣場舞群、買菜群等熟人社交網(wǎng)絡(luò)傳播,識(shí)別難度更大。
在博昌社區(qū),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新"孫輩教祖輩"模式。10歲的琳琳用童謠講解"游戲充值詐騙",促使68歲的趙阿姨識(shí)破"高收益理財(cái)"騙局。社區(qū)隨后成立"銀發(fā)防詐宣傳隊(duì)",建立起長效宣傳機(jī)制。
調(diào)研啟示:構(gòu)建多層次防詐體系 通過對(duì)兩地調(diào)研數(shù)據(jù)的對(duì)比分析,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn):養(yǎng)老院老人更需要基礎(chǔ)防詐知識(shí)普及,而社區(qū)老人則面臨更復(fù)雜的詐騙形式。
“不同生活環(huán)境造就了差異化的防詐需求。”團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師沙林斌分析道,“養(yǎng)老院老人信息渠道有限,需加強(qiáng)基礎(chǔ)宣傳;社區(qū)老人接觸面廣,要重點(diǎn)防范社交裂變式詐騙。”團(tuán)隊(duì)據(jù)此提出“三維度”宣傳建議:針對(duì)技術(shù)使用障礙開發(fā)語音版防詐程序;建立“社區(qū)-家庭-志愿者”聯(lián)防機(jī)制;利用老年大學(xué)等平臺(tái)開展常態(tài)化教育。
青春力量溫暖銀齡社會(huì) 夕陽西下,首日調(diào)研落下帷幕。團(tuán)隊(duì)成員不僅用專業(yè)知識(shí)服務(wù)老年群體,更從老人的人生閱歷中收獲成長。正如隊(duì)員馬凌宇在總結(jié)會(huì)上所說:“我們教會(huì)老人識(shí)別騙局,老人教會(huì)我們讀懂生活。”這種雙向賦能的實(shí)踐模式,正是“法”潤青銀項(xiàng)目的核心價(jià)值。
“這種專業(yè)性與適老化結(jié)合的做法極具推廣價(jià)值。”濱州市政法委副書記表示。團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化“代際反詐”模式,讓法治溫暖更多夕陽紅。
圖為隊(duì)員們于博昌社區(qū)合影。魏一佳 供圖
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