廣西師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院“遇龍數(shù)韻”本科生暑假社會實踐團隊抵達陽朔縣驥馬村,正式開啟暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動。這支由多專業(yè)學(xué)生組成的團隊將依托專業(yè)知識,為當(dāng)?shù)卮罱ɑ谟慰蜐M意度的智能體平臺,旨在破解旅游信息不對稱難題,精準(zhǔn)對接游客需求,助力驥馬村鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。
驥馬村坐落在陽朔縣城西南的遇龍河畔,憑借“水繞青山山繞水"的獨特自然風(fēng)光和深厚的民俗文化底蘊,近年來逐漸發(fā)展出騎行觀光、農(nóng)家體驗、養(yǎng)生度假等多元旅游模式,成為陽朔鄉(xiāng)村旅游的熱門目的地。但隨著游客數(shù)量逐年攀升,新的問題也隨之浮現(xiàn):“很多游客拿著手機導(dǎo)航在村口繞圈,問哪里有正宗的油茶,哪個竹筏點不漲價,我們本地人清楚的事,游客卻要走不少冤枉路。”在村里經(jīng)營民宿多年的周老板擦著民宿前臺的竹制擺件說,信息壁壘不僅影響游客體驗,也讓誠信經(jīng)營的商家錯失客源。

圖為團隊成員在遇龍河景區(qū)合照 梁錦婷攝
“第一次踩點時,我們看到幾位老年游客頂著烈日找觀景臺,年輕人對著導(dǎo)航在岔路口猶豫,當(dāng)時就覺得必須做點什么。”這支由旅游管理、計算機、思想政治教育專業(yè)學(xué)生組成的團隊,決定發(fā)揮跨學(xué)科優(yōu)勢,用智能科技破解當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的痛點。團隊了解到,除了景點信息模糊,部分不良商家還利用信息差誤導(dǎo)游客消費,進一步影響了驥馬村的旅游口碑。
抵達驥馬村后,團隊迅速展開實地調(diào)研。清晨,成員們跟著竹筏工記錄河道景觀的最佳觀賞時段和水流變化;午后,逐戶走訪18家農(nóng)家樂,詳細記錄招牌菜的食材來源、口味特色和價格區(qū)間;傍晚,在游客中心和民宿大堂發(fā)放問卷,與不同年齡段、不同地域的游客面對面交流。來自廣東的游客張女士在訪談中坦言:“想找本地人常去的餐館卻怕被宰,想體驗小眾景點又找不到路線,只能跟著大眾點評的熱門推薦走,總覺得沒體驗到真正的鄉(xiāng)村味道。”
經(jīng)過一周的密集調(diào)研,團隊共回收有效問卷120份,完成30余次深度訪談。數(shù)據(jù)顯示,超70%的游客希望獲得更詳細的景點導(dǎo)覽信息,55%的游客在尋找特色美食時存在困擾,40%的游客期待個性化旅游線路推薦。這些真實需求成為智能體平臺的核心設(shè)計依據(jù),據(jù)此,團隊勾勒出平臺功能框架:通過人工智能技術(shù)分析游客的搜索數(shù)據(jù)、瀏覽記錄和停留時間,生成個性化旅游建議;整合景點實時人流、開放時間等信息,自動規(guī)劃最優(yōu)路線;同步商家信用評級和真實評價,讓游客消費更放心。

圖為團隊成員采訪民宿工作人員 劉德瑜攝
目前,團隊已完成當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的系統(tǒng)梳理和游客需求的深度分析,正按計劃推進智能體平臺的核心功能開發(fā)。游客輸入興趣愛好和時間安排,平臺就能推薦包含小眾景點和熱門打卡地的專屬線路,還能根據(jù)口味偏好推薦美食。平臺上線后,不僅能讓游客通過智能推薦快速獲取可靠的旅游信息,還能為當(dāng)?shù)厣碳姨峁⿺?shù)據(jù)支持,幫助他們針對性優(yōu)化服務(wù)。團隊將持續(xù)打磨平臺細節(jié),確保技術(shù)應(yīng)用真正落地見效。

圖為團隊成員參觀民宿 黃思敏攝
這場校地聯(lián)動的實踐,讓專業(yè)知識在鄉(xiāng)村沃土中生根結(jié)果?鐚W(xué)科團隊用智能平臺打破旅游信息壁壘,既讓科技精準(zhǔn)對接游客需求,也為誠信商家拓寬客源。這種“科技+鄉(xiāng)村”的融合探索,不僅破解了旅游發(fā)展痛點,更彰顯了青年用實干賦能鄉(xiāng)村振興的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)注入鮮活動能。
(通訊員 詹明真 廖梓氙 劉德瑜)